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在HarmonyOS2及华为全情景新产品发布会上，除开备受关注的HarmonyOS及其丰富多彩的众多华为新产品，华为也为Mate40系列产品等型号发布了全新升级的用户服务现行政策。本次服务焕新內容对于充电电池脆化、人性化换后盖、配件焕新等好几个用户关心的难题开展了售后服务服务的全方位升級。
一般手机上上两年后，充电电池会慢慢脆化，续航能力也难以避免地降低，而且还会继续造成特性无法跟上，发生卡屏、延迟时间等难题，危害用户的日常应用。
许多用户会因而迫不得已换置手机，显而易见，这并不是是最性价比高的作法，处理这一困惑的最好是方式便是为手机上换掉新充电电池，不但实际操作简易便捷，又能让手机上“重获新生”。
此次华为服务焕新，为用户给予了79元起就可以拆换原装电池的服务，另外换电池后还可获90天质保服务。
次之，许多用户在刚购买的情况下，都是会给与爱机体贴入微的关爱，包含玻璃膜及其配戴保护套，只求维护手机上免受外部“物理学”损害。
但伴随着手机使用時间的提升，后盖发生刮痕、显示屏、电脑主板等构件损伤基本上没法防止。并且大家与爱机待久了在所难免发生视觉的审美疲劳的状况。
对于此事，华为便在“常换常学”的服务中为用户给予了人性化后盖服务，比如，夹层玻璃后盖换素皮后盖，既达到了用户多样化感受，又能让华为Mate40系列产品终获新“身”。
除此之外，用户服务最新政策还给予八折配件焕新及整个机械维护保养焕新服务，在确保拆换原装零配件的另外，价钱还有不同水平特惠，消除用户在担忧零配件来源于、零配件贵等层面的顾忌。必须提示的是，一部分服务如人性化后盖，只限特定型号或特殊日期，提议有要求的小伙伴们多多的注意官方网信息内容。
此外，手机保护膜刮花想自身拆换新的，可无可奈何自身也是“新手”确实没法极致贴好，华为也给予了完全免费玻璃膜清理维护保养、手机免费常规体检的悦享服务。
对于手机上过保必须检修的用户，发布保外检修免人工费用服务，此外，可获9折华为知名品牌零配件等更多方位的售后服务服务內容。
最终，为了更好地让华为用户轻轻松松、便捷的对手机上开展检修、维护保养，现阶段华为已在全国各地设立4900好几家常见故障机机场接机点，遮盖97%地市、76%行政部门区县，再加上1900多家全国各地服务专卖店，超出1.六万名服务店职工为用户售后服务常见故障检修服务保障。
先前，华为全世界第一家新模式的顾客服务管理中心在北京三里屯盈科中心宣布开张，被称作"服务界的海底捞火锅"，完成在新店开张期内让顾客的均值等待的时间降低了六分钟，客户关系管理满意率也是做到100％。
本次华为服务焕新升級，就是华为多方位的为用户考虑到，致力于提高用户满意率与提高服务品质，让华为Mate40系列产品等商品的用户得到更为多种多样、方便快捷的服务感受，真真正正保证以用户为管理中心，让用户及售后服务服务变为一种享有。
目前许多人到选购手机的情况下，早就不会再只是关心商品技术参数的好坏，只是更加关心品牌手机的综合性感受，售后服务服务便是在其中关键的一环。
本次华为用户服务的升級恰好是将可持续发展观核心理念融进商品的项目生命周期，逐步完善与用户密切相关的智能家居产品服务管理体系，不但在为顾客给予更舒心的质量确保，另外也正确引导着大量的人添加了低碳环保的消費队伍。
华为此次新品发布会上发布的用户服务焕新，恰好是华为聆听用户需求并真真正正处理用户困扰而发布的全新升级升級。
相信未来朗诵，华为仍会以顾客要求为导向性，为大量华为用户产生更为个性化、高品质的售后服务服务，非常值得希望。
除此之外，华为还同歩发布4g全网通手机版本的华为Mate40Pro、华为Mate40E，这也是最开始自带HarmonyOS2的手机上商品。
4g全网通手机版本的华为Mate40Pro，8GB 128GB市场价6099元，8GB 258GB市场价6599元；4g全网通手机版本的华为Mate40E，8GB 128GB市场价4199元，8GB 258GB市场价4699元，将于6月3日0:00在华为商城系统/各种受权电子商务打开一百元预购，6月18日0:00在华为商城系统/各种受权电子商务/华为受权体验中心/受权零售商全方位发售。
